PRIVACY POLICY

Last updated: September 10, 2026

La version française de cette politique se trouve plus bas sur cette page, à la suite de la version anglaise.

This Privacy Policy describes how Inland Luxury Sauna Ltd. (the "Site", "we", "us", or "our") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from inlandsauna.com (the "Site") or otherwise communicate with us (collectively, the "Services"). For purposes of this Privacy Policy, "you" and "your" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.

Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, please do not use or access any of the Services.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the "Last updated" date and take any other steps required by applicable law.

PRIVACY OFFICER AND ACCOUNTABILITY

Inland Luxury Sauna Ltd. has designated Matthew Link as its Privacy Officer. The Privacy Officer is accountable for our compliance with applicable privacy laws, including Canada's Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable provincial privacy legislation. For residents of Quebec, Matthew Link is the person in charge of the protection of personal information under Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector. The Privacy Officer also serves as the designated contact for privacy requests from residents of California and other U.S. states.

You can reach the Privacy Officer at info@inlandsauna.com or (888) 715-7999.

HOW WE COLLECT AND USE YOUR PERSONAL INFORMATION

To provide the Services, we collect and have collected over the past 12 months personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us.

In addition to the specific uses set out below, we may use information we collect about you to communicate with you, provide the Services, comply with any applicable legal obligations, enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

WHAT PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term "personal information", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.

Information We Collect Directly from You

Information that you directly submit to us through our Services may include:

- Basic contact details including your name, address, phone number, email.
- Order information including your name, billing address, shipping address, payment confirmation, email address, phone number.
- Account information including your username, password, security questions.
- Shopping information including the items you view, put in your cart or add to your wishlist.
- Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services.

Some features of the Services may require you to directly provide us with certain information about yourself. You may elect not to provide this information, but doing so may prevent you from using or accessing these features.

Information We Collect through Cookies

We also automatically collect certain information about your interaction with the Services ("Usage Data"). To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies ("Cookies"). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.

Information We Obtain from Third Parties

Finally, we may obtain information about you from third parties, including from vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:

- Companies who support our Site and Services, such as Shopify.
- Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfill your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you.
- When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies.

Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. We are not responsible or liable for the accuracy of the information provided to us by third parties and are not responsible for any third party's policies or practices. For more information, see the section below, Third Party Websites and Links.

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

Providing Products and Services. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and to enable you to post reviews.

Marketing and Advertising. We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites.

Security and Fraud Prevention. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately.

Communicating with You. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you.

COOKIES

Like many websites, we use Cookies on our Site. For specific information about the Cookies that we use related to powering our store with Shopify, see https://www.shopify.com/legal/cookies. We use Cookies to power and improve our Site and our Services (including to remember your actions and preferences), to run analytics and better understand user interaction with the Services (in our legitimate interests to administer, improve and optimize the Services). We may also permit third parties and service providers to use Cookies on our Site to better tailor the services, products and advertising on our Site and other websites.

Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can choose to set your browser to remove or reject Cookies through your browser controls. Please keep in mind that removing or blocking Cookies can negatively impact your user experience and may cause some of the Services, including certain features and general functionality, to work incorrectly or no longer be available. Additionally, blocking Cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.

HOW WE DISCLOSE PERSONAL INFORMATION

In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:

- With vendors or other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
- With business and marketing partners, including Shopify, to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices.
- When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations, with your consent.
- With our affiliates or otherwise within our corporate group, in our legitimate interests to run a successful business.
- In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.

We have, in the past 12 months, disclosed the following categories of personal information about users for the purposes set out above:

- Identifiers such as basic contact details and certain order and account information
- Commercial information such as order information, shopping information and customer support information
- Internet or other similar network activity, such as Usage Data

Categories of recipients: vendors and third parties who perform services on our behalf (such as Internet service providers, payment processors, fulfillment partners, customer support partners and data analytics providers); business and marketing partners; affiliates.

We do not use or disclose sensitive personal information for the purposes of inferring characteristics about you.

ADVERTISING AND "SALE" OR "SHARING" OF PERSONAL INFORMATION

We do not sell your personal information in exchange for money. However, we use third-party advertising and analytics tools — such as the Meta Pixel, Shopify Audiences, and other similar advertising, analytics and remarketing services — to advertise our products on other websites and platforms. Under certain U.S. state privacy laws, the disclosure of personal information to these advertising partners may be considered a "sale" or "sharing" of personal information, or the use of personal information for "targeted advertising", as those terms are defined in applicable law. On that basis, over the preceding 12 months, we have "shared" the following categories of personal information with business and marketing partners for advertising and marketing purposes:

- Identifiers such as basic contact details and certain order and account information
- Commercial information such as records of products or services purchased and shopping information
- Internet or other similar network activity, such as Usage Data

You may opt out of the "sale" or "sharing" of your personal information, and of targeted advertising, at any time by:

- Emailing us at info@inlandsauna.com with the subject line "Do Not Sell or Share My Personal Information", or
- Visiting our Site with the Global Privacy Control (GPC) opt-out preference signal enabled in your browser. Where required by applicable law, we will automatically treat this signal as a request to opt out of the "sale" or "sharing" of personal information for the device and browser you use to visit the Site.

We use Shopify's ad services, such as Shopify Audiences, to help personalize the advertising you see on third party websites. To restrict Shopify merchants that use these ad services from using your personal information for such services, visit https://privacy.shopify.com/en.

USER GENERATED CONTENT

The Services may enable you to post product reviews and other user-generated content. If you choose to submit user generated content to any public area of the Services, this content will be public and accessible by anyone.

We do not control who will have access to the information that you choose to make available to others, and cannot ensure that parties who have access to such information will respect your privacy or keep it secure. We are not responsible for the privacy or security of any information that you make publicly available, or for the accuracy, use or misuse of any information that you disclose or receive from third parties.

THIRD PARTY WEBSITES AND LINKS

Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms, may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.

CHILDREN'S DATA

The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.

As of the "Last updated" date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we "share" or "sell" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.

SECURITY AND RETENTION OF YOUR INFORMATION

Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee "perfect security." In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.

How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.

YOUR RIGHTS AND CHOICES

Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.

- Right to Access / Know. You may have a right to request access to personal information that we hold about you, including details relating to the ways in which we use and share your information.
- Right to Delete. You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
- Right to Correct. You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
- Right of Portability. You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
- Right to Opt out of Sale or Sharing or Targeted Advertising. You may have a right to direct us not to "sell" or "share" your personal information or to opt out of the processing of your personal information for purposes considered to be "targeted advertising", as defined in applicable privacy laws. See the section above, Advertising and "Sale" or "Sharing" of Personal Information, for how to exercise this right.
- Right to Limit and/or Opt out of Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. You may have a right to direct us to limit our use and/or disclosure of sensitive personal information to only what is necessary to perform the Services or provide the goods reasonably expected by an average individual.
- Restriction of Processing. You may have the right to ask us to stop or restrict our processing of personal information.
- Withdrawal of Consent. Where we rely on consent to process your personal information, you may have the right to withdraw this consent.
- Appeal. You may have a right to appeal our decision if we decline to process your request. You can do so by replying directly to our denial.
- Managing Communication Preferences. We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made. By texting our company number (888) 715-7999, you consent to receive SMS/text messages from Inland Luxury Sauna, including marketing messages, at the number you provided. Your consent is not a condition of any purchase. You may opt out at any time by replying STOP. Message and data rates may apply.

You may exercise any of these rights where indicated on our Site or by contacting our Privacy Officer using the contact details provided below.

We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.

COMPLAINTS

If you have complaints about how we process your personal information, please contact our Privacy Officer using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority.

INTERNATIONAL USERS

Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in, including in Canada and the United States. Your personal information is also processed by staff and third party service providers and partners in these countries.

If we transfer your personal information out of Europe, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.

LANGUAGE

This Privacy Policy is available in English and French. La version française de la présente politique figure ci-dessous.

CONTACT

Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please contact:

Matthew Link, Privacy Officer
Inland Luxury Sauna Ltd.
info@inlandsauna.com
(888) 715-7999

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Inland Luxury Sauna Ltd. (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et communique vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat sur inlandsauna.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les renseignements conformément à la présente politique.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements tel que décrit dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas la présente politique, veuillez ne pas utiliser les Services ni y accéder.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure exigée par la loi applicable.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Inland Luxury Sauna Ltd. a désigné Matthew Link à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Le responsable veille à notre conformité aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et les lois provinciales applicables. Pour les résidents du Québec, Matthew Link est la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Le responsable agit également comme personne-ressource désignée pour les demandes relatives à la vie privée provenant de résidents de la Californie et d'autres États américains.

Vous pouvez joindre le responsable à info@inlandsauna.com ou au (888) 715-7999.

COMMENT NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour fournir les Services, nous recueillons, et avons recueilli au cours des 12 derniers mois, des renseignements personnels à votre sujet provenant de diverses sources, tel que décrit ci-dessous. Les renseignements que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations précises décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements recueillis à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter toute condition d'utilisation applicable, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NOUS RECUEILLONS

Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Par « renseignements personnels », nous entendons les renseignements qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent vous être associés. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types précis de renseignements personnels que nous recueillons.

Renseignements que vous nous fournissez directement

Les renseignements que vous nous soumettez directement par l'entremise des Services peuvent comprendre :

- Coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
- Renseignements de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse courriel et numéro de téléphone.
- Renseignements de compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
- Renseignements d'achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
- Renseignements de soutien à la clientèle, y compris les renseignements que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l'entremise des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certains renseignements à votre sujet. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces renseignements, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités ou d'y accéder.

Renseignements recueillis au moyen de témoins (cookies)

Nous recueillons également automatiquement certains renseignements sur votre interaction avec les Services (les « Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et des technologies semblables (les « Témoins »). Les Données d'utilisation peuvent comprendre des renseignements sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des renseignements sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres renseignements concernant votre interaction avec les Services.

Renseignements obtenus de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements à votre sujet auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent recueillir des renseignements en notre nom, tels que :

- Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui recueillent des renseignements de paiement (p. ex., compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services demandés, dans le cadre de l'exécution de notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous collaborons, pouvons recueillir automatiquement certains renseignements au moyen de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les trousses de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les témoins.

Tout renseignement obtenu de tiers sera traité conformément à la présente politique. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des renseignements qui nous sont fournis par des tiers, ni des politiques ou pratiques de tout tiers. Pour en savoir plus, consultez la section Sites Web et liens de tiers ci-dessous.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Fourniture de produits et de services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services dans le cadre de l'exécution de notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou d'autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, et vous permettre de publier des évaluations.

Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour des produits ou services. Cela peut comprendre l'utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.

Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, enquêter à leur sujet ou prendre des mesures à leur égard. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d'accès. Si vous croyez que votre compte a été compromis, veuillez communiquer avec nous immédiatement.

Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir du soutien à la clientèle et améliorer nos Services, dans notre intérêt légitime d'être à votre écoute, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation d'affaires avec vous.

TÉMOINS (COOKIES)

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des Témoins sur notre Site. Pour des renseignements précis sur les Témoins que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des Témoins pour exploiter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et à des prestataires de services d'utiliser des Témoins sur notre Site afin de mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Témoins par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des Témoins peut nuire à votre expérience et faire en sorte que certains Services, y compris certaines fonctionnalités, ne fonctionnent plus correctement ou ne soient plus disponibles. De plus, le blocage des Témoins peut ne pas empêcher complètement la communication de renseignements à des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

COMMENT NOUS COMMUNIQUONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique. Ces circonstances peuvent comprendre :

- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (p. ex., gestion des TI, traitement des paiements, analyse de données, soutien à la clientèle, stockage infonuagique, exécution des commandes et expédition).
- Avec des partenaires d'affaires et de marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous présenter de la publicité. Nos partenaires d'affaires et de marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous nous demandez de communiquer certains renseignements à des tiers ou y consentez autrement, par exemple pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
- Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe, dans notre intérêt légitime d'exploiter une entreprise prospère.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes semblables), faire respecter toute condition d'utilisation applicable, et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons communiqué les catégories suivantes de renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessus :

- Identifiants, tels que les coordonnées de base et certains renseignements de commande et de compte
- Renseignements commerciaux, tels que les renseignements de commande, d'achat et de soutien à la clientèle
- Activité sur Internet ou sur un réseau semblable, telle que les Données d'utilisation

Catégories de destinataires : fournisseurs et tiers qui exécutent des services en notre nom (tels que fournisseurs de services Internet, processeurs de paiement, partenaires d'exécution des commandes, partenaires de soutien à la clientèle et fournisseurs d'analyse de données); partenaires d'affaires et de marketing; sociétés affiliées.

Nous n'utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels sensibles dans le but d'inférer des caractéristiques à votre sujet.

PUBLICITÉ ET « VENTE » OU « PARTAGE » DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels en échange d'argent. Toutefois, nous utilisons des outils tiers de publicité et d'analyse — tels que le pixel Meta, Shopify Audiences et d'autres services semblables de publicité, d'analyse et de reciblage — pour annoncer nos produits sur d'autres sites Web et plateformes. En vertu de certaines lois américaines sur la protection de la vie privée, la communication de renseignements personnels à ces partenaires publicitaires peut constituer une « vente » ou un « partage » de renseignements personnels, ou une utilisation à des fins de « publicité ciblée », au sens de la loi applicable. Sur cette base, au cours des 12 derniers mois, nous avons « partagé » les catégories suivantes de renseignements personnels avec des partenaires d'affaires et de marketing à des fins de publicité et de marketing :

- Identifiants, tels que les coordonnées de base et certains renseignements de commande et de compte
- Renseignements commerciaux, tels que l'historique des produits ou services achetés et les renseignements d'achat
- Activité sur Internet ou sur un réseau semblable, telle que les Données d'utilisation

Vous pouvez en tout temps refuser la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels, ainsi que la publicité ciblée :

- En nous écrivant à info@inlandsauna.com avec l'objet « Ne pas vendre ni partager mes renseignements personnels »; ou
- En visitant notre Site avec le signal de préférence de retrait Global Privacy Control (GPC) activé dans votre navigateur. Lorsque la loi applicable l'exige, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de retrait de la « vente » ou du « partage » de renseignements personnels pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez.

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify, tels que Shopify Audiences, pour aider à personnaliser la publicité que vous voyez sur des sites Web de tiers. Pour empêcher les marchands Shopify qui utilisent ces services d'utiliser vos renseignements personnels à ces fins, visitez https://privacy.shopify.com/fr.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

Les Services peuvent vous permettre de publier des évaluations de produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu dans un espace public des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux renseignements que vous choisissez de rendre accessibles à d'autres, et nous ne pouvons garantir que les personnes y ayant accès respecteront votre vie privée ou en assureront la sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des renseignements que vous rendez publics, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements que vous communiquez à des tiers ou recevez de ceux-ci.

SITES WEB ET LIENS DE TIERS

Notre Site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s'y trouvent. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris sur des plateformes de médias sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression.

À la date de « Dernière mise à jour » de la présente politique, nous n'avons pas connaissance réelle de « partager » ou de « vendre » (au sens de la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les renseignements que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, notamment si nous en avons besoin pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des différends ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

VOS DROITS ET CHOIX

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous à l'égard de vos renseignements personnels. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

- Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris des détails sur la façon dont nous les utilisons et les communiquons.
- Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
- Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
- Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de retrait de la vente, du partage ou de la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ni « partager » vos renseignements personnels, ou de refuser le traitement de vos renseignements à des fins de « publicité ciblée », au sens des lois applicables. Consultez la section Publicité et « vente » ou « partage » de renseignements personnels ci-dessus pour savoir comment exercer ce droit.
- Droit de limiter l'utilisation et la communication des renseignements personnels sensibles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter l'utilisation ou la communication de vos renseignements personnels sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir les Services ou les biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
- Restriction du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos renseignements personnels.
- Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous pouvez avoir le droit de le retirer.
- Appel. Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande, en répondant directement à notre refus.
- Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, auxquels vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen de l'option de désabonnement figurant dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pourrions tout de même vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes. En textant notre numéro d'entreprise, le (888) 715-7999, vous consentez à recevoir des messages texte d'Inland Luxury Sauna, y compris des messages de marketing, au numéro que vous avez fourni. Votre consentement n'est pas une condition d'achat. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués sur notre Site ou en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessous.

Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pourrions devoir recueillir des renseignements pour vérifier votre identité, comme votre adresse courriel ou vos renseignements de compte, avant de répondre à votre demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour présenter des demandes en votre nom. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions devoir vérifier votre identité directement auprès de vous. Nous répondrons à votre demande dans les délais exigés par la loi applicable.

PLAINTES

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en communiquant avec nous, ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l'extérieur de votre pays de résidence, y compris au Canada et aux États-Unis. Vos renseignements personnels sont également traités par du personnel et des prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos renseignements personnels hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert ne soit effectué vers un pays offrant un niveau de protection jugé adéquat.

LANGUE

La présente politique de confidentialité est offerte en français et en anglais. The English version of this policy appears above on this page.

COORDONNÉES

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente politique, ou pour exercer l'un des droits qui vous sont offerts, veuillez communiquer avec :

Matthew Link, responsable de la protection des renseignements personnels
Inland Luxury Sauna Ltd.
info@inlandsauna.com
(888) 715-7999